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亚马逊卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、贴错FNSKU标签等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。纽酷国际在美国设有海外仓能提供接受退换货,换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让您的产品重新上架销售,避免货物损失。
亚马逊卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、贴错FNSKU标签等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。纽酷国际在美国设有海外仓能提供接受退换货,换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让您的产品重新上架销售,避免货物损失。
换标的理解:我们都知道亚马逊接收FBA货物是通过你产品的条形码(ASIN码或者FNSKU)来确认你产品信息的。这里的标签指的是条码的意思,换标简单理解就是把旧的条码撕下来,贴上你的新的FNSKU条码。
虽然说起来简单,而现状是由于多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。这样,随着时间的推移,亚马逊仓库积压滞销商品越来越多,撇除亚马逊对此加收的仓储费和销毁费外,卖家失去的,主要还是已经花在这些商品上的货款,贴标人工成本,贴标费,头程运费,关税,FBA收费,还有预期的商品收益。处理积压货品成了中国卖家最尴尬的迷失。即便亚马逊可以帮忙退回,能退回到哪里呢。
交给转运公司退回国内,运费太高,让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得。继续把他们留在FBA,亚马逊又要扣除仓储费。
纽酷国际帮您解决这些问题货物的得力助手,是您的商品除了FBA仓库以外的第二个家。是您打破多种困惑的关键。在美国提供重新包装,换标,转运及二次销售服务。我们的海外仓库工作人员熟悉亚马逊产品特征和退货规则,华人管理仓库,效率、安全有保证,可以在收到退货后快速处理换标,打包,转运。海外仓,您的所有货品都能得到最大限度的利用和销售了,您再也不用白交冤枉钱给亚马逊了,您原来没打算收回的钱,现在都回来了。
换标的原因:
其一,listing销售权被关闭,申诉不回来的时候可以选择刊登新listing,然后将库存发至海外仓更换标签重新发FBA。
其二:长期仓储费过多,也可以换标后发到新listing仓。
其三:产品被损坏在不可售库存里(亚马逊买家退货一般是根据自己的喜好,有些产品只是包装坏了重新质检后贴标可以发FBA继续销售)。
损坏的情况有几种,可以具体分析和解决:
1. Distributor Damaged到货就不适合销售。
亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。
2. 亚马逊损坏。
一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。
第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。
3. Customer Damage客户损坏。
买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。
4. Defective产品自身问题。
FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。
其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:
1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。
2、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。
3、一个账号倒下了,商品还在,换个包装,还可以发到另外一个账号。
所以,当产品出现以上几种情况时,卖家需要通过海外仓退货换标服务,来让产品重新销售,以确保产品的价值得到保证。
海外仓换标操作步骤:
Step1, 提供仓库地址,卖家在亚马逊平台操作移除订单;
Step2, 当所有包裹显示递送到海外仓时,业务员会索要产品标签,之后提交文件给仓库;
Step3, 仓库清点产品,操作换标,装箱,提供装箱清单;
Step4, 业务员向卖家索要外箱标签;
Step5, 仓库收到外箱标签,贴标,发出,提供物流单号
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