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2024跨境大事件(三):亚马逊新政篇

作者:纽酷国际日期:2025-01-06 10:22:56

2024年,亚马逊对FBA政策进行多项调整:2月起缩短入仓货件自动关闭时间并升级入库要求;3月起实施新的入库配置费政策;4月起调整物流仓储费用,引入低库存水平费;6月起对高退货率商品收费;7月起聚焦“预约PO准确率”及取消超量仓储费;7月底推出“退款不退货”方案;10月底更新重复违规政策;大件和重型物品退货政策于10月30日起在欧洲四国调整。

一、 2.1亚马逊FBA入仓新规:自动关闭时间缩短及入库要求升级
亚马逊近日发布了新的FBA入仓政策,自2月1日起实施。主要调整包括缩短FBA货件的自动关闭时间和加强货件入库要求。中国发货的FBA货件自动关闭时间缩短至75天,美国发货的则缩短至45天。卖家需更高效管理货件,否则面临被自动关闭风险。同时,不合规货件可能被拒收。因此,卖家选择服务商时需更注重其稳定交付能力和服务质量,以确保货物顺利入仓,避免影响销售和运营。


亚马逊上架


二、亚马逊入库配置费政策更新

亚马逊近日通知卖家,自2024年3月1日起,将正式实施新的入库配置服务费政策。该政策根据不同商品类别的体积、重量和存储时长等因素对费用进行调整。卖家若想免除入库费用,需满足特定条件,即将同一SKU分配至五个不同的仓库,并确保每个纸箱内的商品组合及其数量一致。若不满足条件,则需支付额外费用。据跨境知道了解,新政策下入库配置费普遍上涨30%-40%,主要集中在美西分仓。亚马逊官方数据显示,由于全球供应链波动和运输成本增加,物流成本上涨近30%。新政策的推出旨在缓解亚马逊运营压力,激励卖家高效管理库存,减少积压和浪费。目前,亚马逊尚未发布官方涨价通知,但卖家已陆续收到更新通知邮件,需提前做好准备。

三、亚马逊4月1日起调整物流仓储费用,低库存水平费正式生效
自2024年4月1日起,亚马逊开始调整多项物流仓储费用,其中低库存水平费正式生效。该费用针对库存水平始终低于买家需求的标准尺寸商品,若商品的长期历史供货天数(过去90天)和短期历史供货天数(过去30天)均少于28天,将收取低库存水平费用。这一调整旨在鼓励卖家维持合理的库存水平,确保商品能够及时分拨到配送网络,提高配送速度,降低配送成本。


四、亚马逊6月实施高退货率新规(服装和鞋靴除外)
自2024年6月1日起,亚马逊将对退货率较高的商品(服装和鞋靴除外)实施新的退货处理费政策,旨在降低退货成本和减少浪费。费用将按商品尺寸和配送重量计算,且退货率超出分类阈值的商品将额外收费。服装和鞋靴类商品则无条件收费。商家需注意,月配送少于25件的商品无需支付此费,参与亚马逊物流新品入仓优惠计划的商品可免除部分费用。为应对新规,商家需优化库存管理,提升商品质量,以降低退货率和运营成本。


五、亚马逊7月1日起实施新FBA政策,聚焦“预约PO准确率”
亚马逊将于7月1日起实施新的FBA政策,主要围绕“预约PO准确率”展开,旨在规范FBA运营标准,提升物流效率。新规包括三种独立的缺陷计算方式:卡车派送的PO准确率、重新修改预约和NCNS导致错过预约。卖家需提前通知扣货等操作,否则一旦预约创建好将无法更改。PO过期或失效需重新创建或激活新的PO。同一批PO的货物应集中派送,避免分散到多个海柜或分配给多个仓库货代,以免预约被删除导致派送延误。


六、FBA超量仓储费已经取消
从2024年7月1日起,亚马逊取消了美国站、欧洲站和加拿大站的FBA超量仓储费‌。亚马逊取消FBA超量仓储费的主要目的是帮助卖家在旺季简化运营并更高效地管理库存。通过取消超量仓储费,卖家可以更自由地管理库存,避免因库存超出限制而产生的额外费用,从而降低运营成本,提升库存管理的灵活性

亚马逊新政


七、“亚马逊物流退款不退货解决方案”推出

2024年7月30日,为提升买家购物体验和优化交易流程,亚马逊推出了“亚马逊物流退款不退货解决方案”,即“仅退款”功能。这一功能为使用FBA的美国卖家提供了一种处理买家退货的新方式,有助于节省卖家的退货处理和移除费用。但也可能引发消费者滥用规则的风险。

八、亚马逊重复违规政策更新
2024年10月底亚马逊更新了“账户状况评级-重复违规”政策,针对卖家在180天内重复(2次及以上)违反同一种政策的行为进行更严格的评级。若卖家重复违规,其账户状况评级中与该违规政策行为相关的分值将增加,导致账户评级更快降级。若违规次数达到反复违规次数的上限,无论账户状况评级如何,账号都可能面临停用风险。重复违规的次数上限视具体政策而定,可能低至两次。

九、大件和重型物品退货政策调整
自2024年10月30日起,亚马逊调整了欧洲德国、法国、意大利和西班牙四大站点的大件和重型物品退货政策。重量超过31.50公斤或最长边(含包装)达到175厘米的商品将由卖家通过“卖家自发货”(FBM)系统自行管理,亚马逊仓库将不再接受此类退货。


 
 
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